科莱恩扩大了其在南非的研发实验室,以提高为涂料,特殊应用领域中来自非洲,中东和土耳其客户的所有项目提供服务的能力。科莱恩颜料业务部中东和非洲技术营销主管Rossitza Dimitrova谈到了该地区的扩张和业务潜力。
我们与Rossitza Dimitrova谈了科莱恩在南非扩展研发实验室的情况中国化工网okmart.com。
您已经在非洲建立了颜料制备新实验室。延期的原因是什么?
Rossitza Dimitrova:现有的南非工厂设有制造设施,质量控制和研发实验室。随着我们最先进的应用实验室的进一步扩展,我们现在能够满足不断增长的项目和市场需求,我们认为这是非洲可持续色彩技术的展示。
此项扩展符合我们2016年制定的战略,以进一步发展该实验室在涂料领域的专业知识,并将其扩展到家庭和个人护理市场,不仅为撒哈拉以南国家提供支持,而且为整个中东和非洲地区提供支持。在我们多年的经验中,我们发现提供色彩开发服务并与客户保持亲密关系至关重要。我们在该领域的技术营销团队每天与管理开发项目的客户联系,并与我们的南非实验室紧密联系。市场反馈也表明,对于我们的客户而言,实验室最重要的好处是我们团队的经验,知识,技能和快速的响应时间,而距离不再是一个因素。
此外,这个位置使我们能够与颜料分散厂紧密联系,为从构思到最终解决方案的创新开发提供全方位服务。
您是否考虑过实验室的其他地点?
Dimitrova:我们从来没有考虑过我们实验室的另一个地点,因为在客户眼中,专业知识,服务质量和开发提前期至关重要,与此同时,与当地技术营销人员联系以了解他们的技术需求和管理项目。根据我们的经验,近年来物流已大大改善,从南非向土耳其或沙特阿拉伯的客户发送样品的交货时间只有几天。
您对非洲,中东和土耳其的颜料制造商有什么潜力?
Dimitrova:我们的地区覆盖150多个国家,主要市场为南非,尼日利亚,肯尼亚,土耳其,沙特阿拉伯,摩洛哥和埃及。从我们在科莱恩的观点来看,我们看到在家庭和个人护理用品市场旁边的涂料(DECO,木材和工业用涂料)市场潜力不断增加。这就是我们专注于在这些领域建立区域研发实验室专业知识的原因。
同样,不断增长的中产阶级正在推动城市化趋势和对消费品需求的增长。在此过程中,我们看到了一种趋势,即朝着更具可持续性的产品发展,包括颜料等原材料,大多数国家对回收再利用采取了更严格的法规,例如无铅涂料等产品。
众所周知,科莱恩是可持续发展领域的市场领导者,也是联合国国际化学品管理战略方针(SAICM)的一部分,该举措旨在加强2020年以后化学品和废物的安全管理。除了我们的颜料制备系列以外,我们还提供无铅“ Hostaperm”,“ Novoperm”,“ Permanent”和“ Hansa”颜料系列在工业应用中正逐渐取代铅颜料,我们在MEA地区看到了这些解决方案的巨大潜力。我们还看到,在这个充满挑战的市场环境中,客户寻求竞争者优势的需求不断增长,凭借我们广泛的产品组合,丰富的经验和研发,我们可以为市场驱动力客户的任何需求(无论何时何地)开发量身定制的解决方案。
颜料制造商在该地区面临的主要挑战是什么?
Dimitrova:市场和客户的变化比以往任何时候都快。我们面临的主要挑战是支持客户的未来。凭借我们在该领域的本地销售和技术营销团队,我们与市场和我们的客户紧密联系。通过这种方式,我们可以成为客户的战略合作伙伴,通过预测未来并准备正确的解决方案来支持他们的业务。
将非洲,中东和欧洲的业务进行比较时有什么区别?
Dimitrova:科莱恩根据每个地区,国家和客户的客户需求来适应市场。我们的方法是首先充分了解客户的状况和策略,然后通过我们的技术知识和实验室能力提供支持以实现他们的目标。
话虽如此,但每个地区都有更具体的总体趋势,例如,与可持续发展主题(例如无铅解决方案)相比,欧洲比MEA更为先进。在这方面,我们受益于成为一家全球化的公司,我们与其他地区的研发实验室有着紧密的联系,可以分享并从其他地方成功实施的创新中吸取教训。
南非的人才之争有多激烈?
Dimitrova:我们的市场非常细分。在南非,很容易找到好人,但是他们从一开始就可能没有所需的特定技能。我们发现内部培训和进一步发展至关重要,因为我们实验室的质量取决于我们的员工和他们的经验。
我们竭尽全力在市场上找到合适的人才,以对公司内部的人才进行最高程度的教育和培训,以支持我们客户的项目。我们各个部门的网络中都有许多年轻的毕业生,人才是我们成功的关键!